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萍乡:明确113类问责 党风政风评议走进群众

时间:2018-01-23 21:44来源:网络整理 作者:www.129.com
萍乡:明确113类问责 党风政风评议走进群众

在萍乡白源街办,群众办事后可以填写实时测评卡对服务进行评议。

  大江网讯 记者张愉报道:在萍乡白源街办的大楼旁,一块橱窗里展示的是各驻村(社区)工作组“民情家访”情况统计,6个工作组走访户次、收集信息数量、解决问题数量一一被公示。走进街办,记者看到每个窗口前摆着一张名片大小的实时测评卡,正面是窗口负责人的联系方式,背面办事群众可以就服务态度、办事效率、办理结果评分,并提出意见建议,根据这个测评每月街办会选出窗口服务明星。

  采访中记者获悉,萍乡在今年的****作风集中整治活动中,出台文件规定了113种问责情形,并成立了8个主题活动督导组和4个暗访组以及10余个专项督查组,对****作风整治活动展开经常**的指导、检查和督促,每一个阶段完成后都会进行考核排名。此外,还将评议党风政风行风的直播节目“清流在线”开进街道、社区、企事业单位,听民意、解民忧。

  “清流在线”推动****作风转变

  在湘东区的便民服务中心里,记者在****监控室内看到,四个显示屏上分别看到不同位置的服务中心,工作人员操作下,通过放大缩小功能,能够看到窗口服务人员电脑屏幕上的内容。

  就如服务中心内监督的无死角一样,今年,萍乡创新推出了“清流在线——萍乡市党风政风行风聚焦”电台直播节目,作为监督****作风的方式。“清流在线”创新节目运行方式,推出“三方连线”,在接听听众反映的问题后,市直职能部门领导在现场作答复,涉及县区基层问题的,立即连线县区职能部门在线回答和解决问题。节目还走出直播间,深入街道、社区、企事业单位。今年举办的“优化经济发展环境,维护企业合**权益”为主题的大型户外直播节目,就为群众解决难题83个。据悉,该节目坚持把“一把手”上线率、问题办结率、群众满意率、节目组满意率纳入惩治和预防****体系重点工作和党风廉政建设责任**考核内容,激发和推动部门单位参与的积极**,还严格办理时限,明确办理程序,确保群众投诉事事有结果,件件有回复。截至10月18日,“清流在线”节目共播出202期,接到各类途径反映的问题638个,目前500个问题已经得到解决,群众满意度达97%。

  441名********走进企业服务

  ****机关作为和群众打交道最多的部门之一,一直以来在群众满意度测评中总是争议较多。萍乡市****局也不例外,但在今年上半年,萍乡市****局在全省政**系统的“三项测评”中取得群众对****工作满意度、****治安状况好转率两项第一,实现历史**突破,与此同时,在萍乡市机关效能测评中,也名列全市****执**单位前茅。这一系列转变的原因何在?除了“常规做**”外,萍乡全市****机关的441名领导****在今年还挂点服务642家实体企业,了解企业生产经营、安全保障、周边治安环境等情况,帮助企业解难题。截至9月底,这些挂点****帮助企业解决实际问题520件,化解矛盾纠纷180起。挂点服务成为融洽**民关系的有效尝试。

  记者在采访中获悉,萍乡今年不仅有****机关领导****主动走进企业,还深入推进了企业特派员、基地驻点****协调企业等**度,其中,目前就有90名从市直机关、各县区及萍乡经济开发区担任副县级以上职务的****或副县级后备****中,挑选的政治素质好、工作经验较丰富的****,在企业提供服务。

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